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第一条主线是围绕客户创新，销售服务流程，帮助客户实现回报。我们把整个投资分为投前、投中、投后，那么投前最需要管理投资者的预期，我分享一个故事，2004年我刚到广发基金，海外的投资人员给大家讲基金投资，我去旁听，在中途休息的时候我去问老师，我说我不是做投资的，我是这个公司管销售的，我想请教一下我们基金销售应该怎么做？当时他讲了一个词，他说基金销售就是要做“布道”，这个词影响我后面15年的基金销售。你不是一上来说我的产品怎样，而是跟客户分享投资理念，你先解决投资者在基金投资者的认知，你才能把东西卖给他，这就是布道。当然我也知道基金行业有各种各样的局限，因为自己不能直接触达客户，当然包括今天还有很多银行渠道的朋友，我觉得如何能够在卖产品之前，先给你的客户去分享投资理念。一个好的销售应该先改变客户的投资理念，让他认知投资产品的投资理念，这样的情况下能够经得起这个产品的波动。这是第一，这是管理预期。你不要讲过去三个月挣20%，他就是说未来三个月给他20%，如果没有就会有很大的失落，这就是预期。因为你给他很强烈的暗示，所以你说基金经理过去业务做的怎样？过去三年，过去一年挣百分之多少，这都是不好的引导，所以怎样在长期领域里面跟客户形成认知的共识，这样的话能够管理投资者的预期，告诉投资者这个资金短期就是波动，但是长期有好处，当然客户信不信是另外一回事儿，这个我相信这是一个比较正确的方法。

其实，对网售处方药谁也不敢在政策出台前打包票。但无论放开与否，处方药的庞大市场，有人虎视眈眈，也有人心存芥蒂，这一点无需质疑。讨论再起多家零售药企赴京沟通“你是否支持患者去互联网搜索疾病或问诊？”对于这一问题，医库调研曾于今年4月做过调研，结果支持与反对的医生数量相当，态度耐人寻味。

合　　肥100.6104.2158.1安　　庆99.2106.2120.7福　　州100.5101.2126.5泉　　州100.0101.4114.5厦　　门101.3100.1138.7九　　江100.6107.6123.6南　　昌100.5

新京报记者王子扬责任编辑：凌辰 SF179经济观察网 记者 田进12月10日，国家统计局公布11月份全国居民消费价格（CPI）数据，数据显示，11月份同比上涨4.5%，创下近8年新高。从2019年2月开始，CPI同比涨幅呈不断上升的趋势，9月份CPI已同比上涨3%。

108.6122.6南　　京100.2101.6140.0温　　州100.8102.1113.9杭　　州100.9104.1142.5金　　华100.4103.3119.5宁　　波100.7103.9125.3蚌　　埠100.5107.9121.5

另一方面，个人住房贷款结构不断优化，2017年4月至2018年3月末，按楼市政策执行的个人住房贷款中，超8成用于支持无房群体购房需求。责任编辑：杨群全球卫星导航 中国方案发布“天音计划”定位精度提高50%，2021年实现全球覆盖本报上海5月16日电（记者沈文敏、谷业凯）今晚，全球领先的精准位置服务公司千寻位置在沪宣布，正式发布“天音计划”——星地一体高精度时空服务。“天音计划”由国家北斗地基增强系统“全国一张网”、星基增强系统、星地一体融合能力及千寻位置的全球站网系统构成，为用户提供高精度、高可靠、实时无缝的高精度时空服务，这是打造全球卫星导航领域的中国方案。